(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月18日消息，拼多多近日推出“送貨入村”服務(wù)，平臺將承擔(dān)商品從其中轉(zhuǎn)倉到農(nóng)村代收點之間的運輸費用，以幫助商家開拓鄉(xiāng)村市場并提升農(nóng)村消費者的購物體驗。
網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺（LT.100EC.CN）獲悉，該服務(wù)將對部分符合條件的商家和商品自動開通。商家只需將帶有“送貨入村”標(biāo)簽的訂單商品，像往常一樣發(fā)貨至平臺指定的中轉(zhuǎn)倉庫即可。訂單產(chǎn)生的中轉(zhuǎn)費（即中轉(zhuǎn)倉到村代收點的末端配送費用）由平臺承擔(dān)。商家在后臺打單時，收件地址將自動替換為中轉(zhuǎn)倉地址，待包裹到達中轉(zhuǎn)倉后，再由中轉(zhuǎn)倉根據(jù)消費者的真實地址，將商品配送至對應(yīng)的村級代收點。
需要注意的是，此類訂單發(fā)貨后不支持修改地址，以確保能匹配到特定的進村線路。物流考核方面，平臺僅考核商家從發(fā)貨地到中轉(zhuǎn)倉的運輸情況，后續(xù)環(huán)節(jié)的物流異常（如丟件、破損）由平臺負責(zé)處理，商家無需承擔(dān)相應(yīng)賠償。
在物流跟蹤上，商家可根據(jù)包裹所處的不同階段（入庫前、在中轉(zhuǎn)倉、已發(fā)出、已到代收點），分別聯(lián)系快遞公司、中轉(zhuǎn)倉或村代收點來為消費者查詢物流信息。
此舉旨在解決農(nóng)村市場物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、配送成本高的核心痛點。對商家而言，無需自行對接復(fù)雜的進村物流，降低了開拓下沉市場的門檻。對平臺而言，通過建立這張輕資產(chǎn)的“末端配送網(wǎng)絡(luò)”，能夠提升農(nóng)村用戶的收貨確定性與體驗，將市場滲透從鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步下沉至村莊，從而鞏固其在下沉市場的優(yōu)勢。其成功的關(guān)鍵將取決于中轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)的運營效率、村點的覆蓋密度以及長期補貼的可持續(xù)性。
